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梦想成就事业——道声顺德旗舰店陈亿总经理访谈

[日期:2013-07-15]   来源:道声汽车用品  作者:道声汽车用品   阅读:247[字体: ]
 

 

 梦想成就了事业 —— 顺德道声汽车音响陈亿总经理访谈
 
 
     当年,一颗梦想的种子在陈亿心里悄悄地扎根了:开一家属于自己的汽车音响店。正是这颗种子的力量,让他经过几年积累后,开出最绚烂梦想之花,也结出了丰硕的果实——09年,陈亿成立了道声顺德汽车音响改装店。通过近五年的拼搏,他从中找到了自己事业的成就感。他的故事平凡却不平淡,他的努力与执着也许能给行业里的初行者带来一点点启发与鼓励。


简单美好的梦想

陈亿是道声总公司的一名元老,当道声仅成立第一家店时,陈亿就成为其中一名员工,在他熟悉了汽车音响改装之后,他就有了人生最初的梦想:开一家属于自己的汽车音响改装店。陈亿的想法其实很简单:他认为现代社会具备相对普遍富裕的物质生活,越来越多的有车一族都期盼一上车就能享受美妙的音乐,因为音乐可以缓解来自生活的压力,也给人带来一份愉悦的心情,他则希望能开一家音响改装店满足和实现这些车主对音响质感的追求。 



虽然陈亿不知道哪一天才能实现梦想,但他一直为此而奋斗着。在道声上班的期间,他认真学习,不断地积累各种知识,并在心里谋划着自己的未来。06年左右,道声公司的管理体系开始日益完善和成熟了,产品代理、技术、管理、推广这几方面都做得非常成功,尤其是网络推广,在当时的行业里已经是全国做得最好的一家公司,也带动了整个行业的发展。道声总部柳总有着非常敏锐的商业嗅觉,公司在他的带领下不断地壮大,世界顶尖的几大音响产品线相继入驻、专业技术不断的提升、管理流程的逐渐成熟,都为公司增添了成功的砝码。也在那一年,道声走上了加盟连锁的经营之路,在全国各地招商加盟,直接支持产品线,委派专业技术人员,统一施工和服务管理流程,这让道声的发展脚步更如快马加鞭。
         作为员工的陈亿了非常解道声总部运作情况,道声在行业里的代理品牌、形象、市场口碑等影响力也在日益增大,他认为选择加盟的方式其实算得上是商业的一种捷径,店家直接延伸了总部的市场影响力和渗透力。

因此,陈亿开店的决心更加坚定了,他一直在等待着属于自己的机遇。
 


注重团队的力量

         08年,通过在道声总部的几年学习锻炼,陈亿已经积累了一定的经验,看到许多城市相继成立了道声加盟连锁店,他开店的想法已经越来越迫切,但资金短缺却是他的隐痛之处,由于当时家境不算充裕,家人不可能给他太多的资金支持。当柳总了解了他的心思后,给了他很大的支持,让陈亿心里感到无比感动与温暖,他暗自告诉自己,一定要拿最好的成绩去回馈总公司对他的支持和帮助。 


经过筹备,陈亿的顺德道声店终于开张了。四年来,他曾遇到了种种令他头痛的难题,但这些困难却激发起他的斗志,他保持冷静的心态去处理每一个问题。比如,遇到技术方面的问题,他提倡整个团队去研究,运用团队的力量去征服。刚开始陈亿对技术人员的要求严格到鸡蛋里面挑骨头程度了,只要有一项工作做得不到位,他要求技师必须返工。他坚持确立标准流程去针对每一部车,装好之后,都会亲自跟进到底,保证专业施工和满意的效果。


如今,陈亿的团队从刚开始的五个人壮大到十几人,划分成推广、销售、财务、售后、仓管、技术组长、两个小组分队等部门进行全面管理,他认为只有把工作划分得越精细才能把工作做得更出色更规范。 


技术与服务是经营的灵魂

陈亿非常看重专业技术的提升和加强对车主的服务意识。如今,顺德道声在当地市场具备很多领先的优势,特别是在技术和调音设备方面,陈亿不惜花大量资金购买了国外高端调音仪器,还送几个核心技术员工出国培训,让他们在倒模工艺具备了很前卫的设计和精细的手工,甚至让技师参加国际调音培训增加专业技巧。他说:“汽车音响要发出声音很容易,但要能达到完美效果需要用心去专研,不一样的车型相同的配置,做出来就有很大的区别。"



平时很多客户担心购买到假货,陈亿都会对客户有所承诺:任何一款产品只要在顺德道声购买的是假冒伪劣产品都装什么赔什么!在对车主的服务方面,他不断完善售后跟踪和服务的运作模式,为车主提供在改车等待的同时提供良好的休息环境,还有及时的施工进度报道,让车主体会专业服务感觉。他要做出有特色的贴心服务,每年他都会为车主准备十二张高品质试音碟,每当车主生日他也会准备一份精美礼品和温馨的电话祝福等。




同时,陈亿认为随着汽车音响改装行业继续发展,这个市场面临最大的问题就是经营者的思路问题,应该不断去提升技术和加强服务,确立自己店和当地其他店家的差异化! 


享受美妙的成就感

近年来,陈亿考取了MACE国际裁判资格证书,带领团队在连续几年的汽车音响改装竞赛中取得了很多丰硕的战果。最好的成绩是在2012年EMMA全国总决赛取得三冠之王,代表中国参加亚洲总决赛取的亚军的好成绩。他说印象最深刻的就是当年EMMA中国总决赛刚颁完奖,打电话给总部柳总分享这个好消息时,当时已晚上10点了,柳总立马驱车过来顺德和他们一起庆祝,不但慰劳了在场的所有兄弟,并送出价值数万元的BARX MX4功放,这些举动让他感到很欣慰。他说一个冠军的背后需要付出巨大的努力才能争取回来的,他只想证明团队的实力。


经过近五年的努力,从当初在顺德地区一个朋友都没有到客户们都与他成为了好朋友;曾在当时被说成是整个道声体系装修最差的德道声转变成为日渐完善的规范专业、并在当地独树一帜,具备良好的口碑的音响改装店,陈亿从中找到了一份属于自己的成就感。




编后语:陈亿说他分享自己的故事只是想要鼓励一些后来者,让新加入道声的成员对自己要有足够的自信去经营一家音响改装店,要用冷静的思维去处理任何问题,多花点时间去了解汽车音响,并掌握所有运作过程。
让我印象深刻的是在采访过程中陈亿所说的一句话: “我是一个工作和生活分得很清楚的人,工作时一定要很认真,努力实现自己的目标;生活时一定会放松地尽情享受生活的乐趣、品味生活。”也就是他这一份明智与清醒,让他在事业上不断地取得了突破吧。

       也许,道声公司仅仅是一个平台,陈亿刚好在这个平台里抓住了属于自己的机遇,他与道声之间的缘分本来就很奇妙,他选择了道声的实力和前景,道声成就了他的眼光和执着

 

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